لا تحد سياساتنا من حقوقك الإلزامية. يحدد عقدك المكتوب نطاق الخدمة، وتكون الأولوية للقانون الواجب التطبيق.
إجراءات حماية الموقع
يتحقق الموقع من المعلومات المقدمة ويحد من الإرسال المتكرر ويقصر الوصول لسجلات العملاء على الموظفين المخولين. استخدم اتصال HTTPS وحافظ على أمان جهازك وحساباتك. ولا يمكن لأي موقع أو خدمة ضمان الحماية الكاملة من كل مخاطر الأمن.
خدمتك ومعلوماتها
في مشاريع التقنية المدارة والبرمجيات والمراقبة والحضور والتحكم بالدخول، نتفق على المستخدمين المصرح لهم والغرض وإجراءات الأمن والمزودين والاحتفاظ والتسليم قبل منح الوصول. يجب التحقق من الأذونات القانونية ومتطلبات الجهات المختصة لكل مشروع. ولا يثبت اختيار منتج أو هذه السياسة وحدها امتثال التركيب.
الإبلاغ عن حادث
عند الاشتباه بحادث أمن تقني، راسل support@royaltech.qa واتصل على +974 6668 1416 إذا كان الأمر عاجلاً. ولمخاوف الخصوصية، استخدم hello@royaltech.qa. قدم وصفاً مختصراً ومرجعاً، واطلب قناة آمنة قبل إرسال أدلة تتضمن معلومات سرية أو شخصية. وتتبع الإشعارات المطلوبة للأشخاص المتأثرين أو الجهات المختصة القانون المنطبق وظروف الحادث.
تُحسب أهداف رد المبالغ والشكاوى بأيام العمل من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية. وتتبع ساعات الدعم التقني عقدك. اقرأ التعريفات