لا تحد سياساتنا من حقوقك الإلزامية. يحدد عقدك المكتوب نطاق الخدمة، وتكون الأولوية للقانون الواجب التطبيق.
معلومات الموقع
توضح صفحات الخدمات أنواع الأعمال التي يمكن مناقشتها مع رويال تك. قد تكون الصور توضيحية، ويؤكد الطلب الطراز والخصائص والتوافق والتوفر. تشير العلامات إلى منتجات أو تقنيات ولا تعني بذاتها شراكة معتمدة أو شهادة.
الشروط المطبقة
يسجل طلبك المؤكد أو عقد الخدمة الالتزامات الخاصة بالمشروع، وتقدم هذه السياسات الشرح العام. يتقدم القانون الواجب التطبيق على أي شرط مخالف، ولا تلغي السياسة أو الاتفاق حقوقاً لا يجوز استبعادها قانوناً.
استخدام محتوى الموقع
يمكنك الاطلاع على المحتوى وتنزيل ملف الشركة للرجوع إليه. لا تنتحل صفة رويال تك أو تزل إشعارات الملكية أو تعِد استخدام المواد تجارياً دون التصريح المناسب. يخضع محتوى وخدمات الأطراف الأخرى لحقوقها وشروطها.
التغييرات وتاريخ السريان
تسري هذه السياسات اعتباراً من 26 أكتوبر 2026. تنعكس التغييرات الجوهرية في الإصدار وتاريخ السريان، مع الإشعار أو الحصول على الموافقة عند اللزوم. ولا تعدل التحديثات بأثر رجعي مشتريات مكتملة أو عقوداً موقعة. إذا ظهر اختلاف بين النصين العربي والإنجليزي، تواصل معنا للتوضيح. وتسري الحماية القانونية الإلزامية في كلتا اللغتين.
أيام العمل وساعات الخدمة
لأهداف رد المبالغ والشكاوى في هذه السياسات، أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية في قطر. يبدأ الحساب من يوم العمل التالي للطلب المعني أو تأكيد رد المبلغ. وتشمل الأيام التقويمية عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. وتُحسب استجابة الدعم التقني والصيانة وفق ساعات الخدمة في عقدك. ولا يمدد هذا التعريف أي مهلة يفرضها القانون.
القانون الواجب التطبيق وتسوية الشكاوى
تخضع هذه السياسات لقوانين دولة قطر. وتعلو الحماية الإلزامية للمستهلك والخصوصية وغيرها من الحقوق القانونية على أي صياغة متعارضة. يمكنك عرض المسألة على الجهة المختصة أو المحكمة دون اشتراط إتمام إجراءات الشكوى الداخلية أولاً. ولا تفرض هذه السياسات تحكيماً إلزامياً أو إعفاءً شاملاً لرويال تك من المسؤولية القانونية.
عن رويال تك وهذا الموقع
تقدم رويال تك سوليوشنز، السجل التجاري 226575، خدمات تقنية وأجهزة مرتبطة بها. عنواننا مجمع المنتزه التجاري، شارع الحطين، المنتزه، الدوحة، قطر. تواصل عبر hello@royaltech.qa أو +974 4012 1345. يعرض الموقع الخدمات ومعلومات الأجهزة ويستقبل الاستفسارات وطلبات الدعم. ولا ينفذ بيعاً إلكترونياً أو يقبل طلبات شراء أو يحصّل مدفوعات. تُرتب الأعمال وتوريد الأجهزة من خلال عرض أو عقد خدمة يتم تأكيده بشكل منفصل.
تُحسب أهداف رد المبالغ والشكاوى بأيام العمل من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية. وتتبع ساعات الدعم التقني عقدك. اقرأ التعريفات