حل يناسب طبيعة عملك.
لا تؤكّد الصورة المباشرة عمل التسجيل، ولا يعني المشهد الفارغ دائماً تلف الكاميرا. يفحص التشخيص الطاقة والروابط وقنوات المسجّل والتخزين قبل اقتراح الأعمال التصحيحية.
ما تشمله هذه الخدمة
- تحديد سجل العطل والقنوات المتأثرة
- فحص طاقة الكاميرا والكابلات والشبكة
- تشخيص سجلات المسجّل والأقراص وتشغيل التسجيلات
- التحقّق من الإصلاحات وتقرير النتائج
نؤكد المعدات المختارة والمسؤوليات والمخرجات في مقترح المشروع قبل بدء العمل.
كيف ننفذ العمل
- 01
مراجعة الموقع والهدف
نحدد مناطق التغطية وظروف الإضاءة والمعدات الحالية، ونناقش المشاهدة المصرح بها وأهداف التسجيل والغرض من النظام.
- 02
تنسيق التركيب
نخطط لمواقع الكاميرات ومسارات الكابلات وتوصيلات المسجل والتخزين، وننسق الوصول للموقع ونؤكد المعدات وتغييرات التهيئة المشمولة.
- 03
فحص المشاهدة والتسجيل
نتحقق من المشاهدة المباشرة واسترجاع التسجيل والوقت وصلاحيات الإدارة، ونراجع التسليم مع المشغل المسؤول ونوثق احتياجات الصيانة المتبقية.
تسليم واضح
اتفق على السجلات التي يحتاجها فريقك لتشغيل الحل وصيانته. وفق النطاق المختار، قد تشمل:
- سجل تهيئة الكاميرات وأجهزة التسجيل
- نتائج فحص المشاهدة واسترجاع التسجيل
- إرشادات المشغل وملاحظات الصيانة
ما تحتاج إلى تجهيزه لمشروعك
قدّم طرازات المسجّلات والكاميرات وأسماء القنوات المتأثرة وتوقيت العطل والتغييرات الأخيرة. رتّب الوصول المصرّح به ووضّح أي تسجيلات يجب الحفاظ عليها أثناء التشخيص.
ناقش هذه الخدمةإجابات عن أسئلتك
لماذا تظهر الصورة المباشرة ولا أجد تسجيلات؟
قد تختلف جداول التسجيل وحالة التخزين والتوقيت وإعدادات القناة عن المشاهدة المباشرة. نفحص هذه العناصر ونختبر التشغيل؛ وتعتمد اللقطات المتاحة على ما سجّله النظام واحتفظ به فعلياً.
كيف نخطط لمدة الاحتفاظ بالتسجيلات وسعة التخزين؟
راجع عدد الكاميرات والدقة وجدول التسجيل ومتطلبات الاحتفاظ الخاصة بالمنشأة. أكّد السعة والإعدادات معاً؛ فعدد الكاميرات وحده لا يحدد مدة حفظ التسجيلات.
هل يستطيع الموظفون المصرح لهم مشاهدة الكاميرات عبر الهاتف؟
يمكن تقييم المشاهدة عن بُعد وفق توافق المعدات والاتصال المتاح. حدّد من يمكنه مشاهدة البث أو التسجيلات، واحمِ حساباتهم واختبر الوصول دون مشاركة بيانات دخول المدير.
هل تحتاجون إلى تسجيلات الكاميرات لتقييم الطلب الأولي؟
عادة يكفي وصف المشكلة وطرازات الأجهزة ومخطط عام للبدء. لا ترسل تسجيلات المراقبة أو بيانات الدخول عبر النموذج. يجب أن يكون أي وصول لاحق للتشخيص مصرحاً به ومحدداً بنطاق العمل.