حل يناسب طبيعة عملك.
تختلف متطلبات التواصل بين المكاتب الخاصة والمساحات المشتركة ومناطق الخدمات. يساعد تحديد من يبدأ اتصال الإنتركم ومن يستقبله في اختيار الأجهزة ومراعاة خصوصية كل منطقة اتصال.
ما تشمله هذه الخدمة
- تقييم الغرف ومناطق الاتصال
- تخطيط أجهزة الاتصال وتوصيلاتها
- إعداد صلاحيات الاتصال ووجهاته
- فحص الصوت وإرشادات التشغيل
نؤكد المعدات المختارة والمسؤوليات والمخرجات في مقترح المشروع قبل بدء العمل.
كيف ننفذ العمل
- 01
تقييم البيئة
نراجع الموقع والأجهزة المتصلة والإعدادات الحالية وارتباطات التطبيقات، ونحدد قيود الوصول والتشغيل التي تؤثر في التنفيذ.
- 02
التخطيط والتنفيذ
نتفق على التصميم وتوافق المعدات وفترة التغيير، ثم ننفذ التركيب أو التهيئة مع توثيق التغييرات المتفق عليها.
- 03
التحقق والتسليم
نفحص التوصيلات ووظائف الأعمال ضمن النطاق المتفق عليه، ونسجل النتائج والمتطلبات المتبقية والمعلومات اللازمة للإدارة المستمرة.
تسليم واضح
اتفق على السجلات التي يحتاجها فريقك لتشغيل الحل وصيانته. وفق النطاق المختار، قد تشمل:
- سجلات الإعدادات والمعدات ذات الصلة
- الفحوص الوظيفية المتفق عليها ونتائجها
- إرشادات الإدارة ومسؤوليات الدعم
ما تحتاج إلى تجهيزه لمشروعك
شارك مواقع الغرف ومسارات التواصل ومعدات الهاتف الحالية وتفضيلات الخصوصية للاتفاق على الأجهزة وطريقة الاتصال قبل تركيب النظام.
ناقش هذه الخدمةإجابات عن أسئلتك
هل يمكن استخدام هواتف المكتب للاتصال الداخلي؟
تدعم بعض الأنظمة والهواتف وظائف الإنتركم، لكن طريقة العمل والصلاحيات تختلف. تُراجع الملاءمة وطريقة الرد وتوقعات المستخدمين قبل تفعيل الوظيفة على الهواتف الحالية أو إضافة أجهزة مستقلة.
ما الذي نخطط له لاستقبال الزوار عبر أكثر من مدخل؟
حدّد المداخل ومكاتب الاستقبال أو أجهزة الرد والمصرح لهم بفتح الأبواب ومسار المكالمات. راجع توافق الإنتركم والأقفال والشبكة قبل تأكيد التصميم.
ما الذي يُفحص عند تسليم نظام الإنتركم؟
قد تشمل الفحوص المتفق عليها الاتصال والصوت ثنائي الاتجاه والفيديو عند دعمه وفتح الباب ومعالجة المكالمات الفائتة. يُختبر الرد عبر الهاتف والتكامل عند تضمينهما ودعم النظام لهما.
كيف نستعد للعمل على نظام قائم؟
حدد مسؤول النظام والمدير المصرح له والتطبيقات الأساسية. أكد النسخ الاحتياطية وفترة التغيير قبل بدء العمل. تُتبادل بيانات الدخول بطريقة آمنة متفق عليها، ولا تُرسل في نموذج الاستفسار.