حل يناسب طبيعة عملك.
تنتقل طلبات الموارد البشرية المعتادة عبر البريد دون حالة واضحة. تحدد بوابة الخدمة الذاتية ما يقدمه الموظف وما يعرضه ومتى يتدخل المدير أو مراجع الموارد البشرية.
ما تشمله هذه الخدمة
- إجراءات طلبات الموظفين وحالاتها
- ظهور السجلات الشخصية وصلاحياتها
- مراجعة المدير ومسارات الاعتماد
- الإشعارات وتكاملات الموارد البشرية المعتمدة
نؤكد المعدات المختارة والمسؤوليات والمخرجات في مقترح المشروع قبل بدء العمل.
كيف ننفذ العمل
- 01
رسم إجراءات العمل
نراجع الإجراء الحالي مع مستخدميه، ونحدد الأدوار والسجلات والموافقات والاستثناءات والتقارير التي تجعل التطبيق مفيداً.
- 02
البناء والمراجعة على مراحل
نتفق على الوحدات ومعايير القبول، ونراجع الشاشات والحالات العملية، ونتحقق من التكاملات وفق واجهات البرمجة والوصول المصرح به للبيانات.
- 03
الاختبار والإصدار والتسليم
ننجز اختبارات القبول ونجهز الإصدار، ونوثق الإدارة ومسؤوليات النسخ الاحتياطي وترتيبات الدعم ليتمكن الفريق من تشغيل التطبيق بصورة منتظمة.
تسليم واضح
اتفق على السجلات التي يحتاجها فريقك لتشغيل الحل وصيانته. وفق النطاق المختار، قد تشمل:
- توثيق الوحدات والأدوار والإجراءات المتفق عليها
- نتائج اختبارات القبول وإرشادات الإدارة
- مسؤوليات النشر والنسخ الاحتياطي والدعم
ما تحتاج إلى تجهيزه لمشروعك
حدّد أنواع الطلبات وأدوار الاعتماد وظهور السجلات وأنظمة الموارد البشرية القائمة بأمثلة منزوعة الهوية ودون وثائق هوية أو رواتب أو سجلات شخصية.
ناقش هذه الخدمةإجابات عن أسئلتك
هل يمكن قصر وصول الموظف على سجلاته فقط؟
نعم. يمكن تطبيق ملكية السجل وعلاقات الإدارة المعتمدة. تُقلَّل الحقول والمستندات الحساسة وتُختبر قواعد الوصول للموظفين والمراجعين والمسؤولين قبل الإطلاق.
كيف نؤكد أن البرنامج يناسب إجراءات عملنا؟
وضّح المستخدمين وخطوات العمل والصلاحيات والتقارير المطلوبة. اتفق على حالات القبول باستخدام بيانات تجريبية أو منزوعة الهوية، ثم راجعها مع مستخدمي التطبيق.
ما الذي يجب تضمينه عند تسليم البرنامج؟
اتفق على ملكية الحسابات وإرشادات المدير وترتيبات التشغيل ومسؤوليات النسخ الاحتياطي. تُوثّق الصيانة وتراخيص الأطراف الأخرى وملكية المخرجات والتغييرات المستقبلية في اتفاقية المشروع.
ماذا نجهز قبل مناقشة التطوير؟
حدد خطوات الإجراء وأدوار المستخدمين والتقارير الأساسية. توضح الأمثلة المنزوعة الهوية بنية الحقول دون كشف سجلات العملاء أو الموظفين. حدد مسؤولي الأنظمة والتكاملات قبل الاتفاق على الوحدات ومراحل التسليم.